Update 10:16: De eerder gemelde netwerkverstoringen lijken inmiddels verholpen te zijn. De stabiliteit van de verbindingen en diensten is hersteld en wij blijven de situatie voorlopig extra monitoren.
De oorzaak bleek te liggen bij grootschalige DDoS-activiteit binnen het netwerk van KoloDC, waardoor indirect ook andere klanten hinder konden ondervinden.
Mocht u toch nog problemen ervaren, neem dan gerust contact met ons op.
Update 10:02: Wij hebben inmiddels terugkoppeling ontvangen van KoloDC. De verstoringen blijken veroorzaakt te zijn door meerdere gelijktijdige DDoS-aanvallen gericht op één of meerdere andere diensten binnen hun netwerk.
Door de grote hoeveelheid verkeer ontstond tijdelijke congestie op delen van het netwerk, waardoor ook andere klanten – waaronder wij – hinder konden ondervinden in de vorm van korte onderbrekingen of verminderde bereikbaarheid.
Volgens het datacenter zijn mitigaties inmiddels actief en wordt er gewerkt aan verdere optimalisatie en uitbreiding van de netwerkcapaciteit om herhaling te voorkomen. Wij blijven de situatie monitoren.
Update 09:41: Uit nader onderzoek blijkt dat de verstoringen niet specifiek gericht zijn op onze infrastructuur, maar op een andere partij binnen het netwerk van KoloDC. Wij ondervinden hier momenteel indirect hinder van, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen of verminderde bereikbaarheid van sommige diensten.
Er wordt actief gewerkt aan verdere mitigatie en monitoring. Zodra er meer informatie beschikbaar is, plaatsen wij een nieuwe update.
Update: Momenteel ervaren wij korte onderbrekingen binnen een deel van onze infrastructuur. Uit nader onderzoek lijkt het niet specifiek om een DNS-probleem binnen onze omgeving te gaan, maar mogelijk om een bredere netwerkverstoring binnen het netwerk van KoloDC. Het incident is inmiddels bij hen in onderzoek en wij hebben hierover direct contact met hun engineers. Hierdoor kunnen sommige diensten tijdelijk verminderd bereikbaar zijn of korte time-outs geven.
Momenteel ervaren wij korte onderbrekingen op een deel van onze DNS infrastructuur. Hierdoor kunnen sommige diensten tijdelijk minder goed bereikbaar zijn. Wij zijn actief bezig de oorzaak te onderzoeken. Op dit moment houden wij rekening met mogelijk ongewenst netwerkverkeer / een DDoS-aanval.
Het incident is tevens voorgelegd aan KoloDC, welke momenteel met ons meewerkt aan verder onderzoek en monitoring van de situatie.
